1 - Les Clefs pour Communiquer Avec tout le monde

S’il est une chose que nous faisons tous les jours et même à longueur de journée, c’est bien de COMMUNIQUER !
Pour quoi que ce soit, avec la famille, les amis, ou au travail, en face à face ou à distance, par écrit, par téléphone ou par texto, nous sommes en permanence en train de communiquer.
Nous le faisons sans même y réfléchir, machinalement, tout comme on respire.
Assez souvent cela se passe mal : incompréhension ou dispute, entre conjoints, collègues, amis, famille… etc…
Car communiquer est plus difficile qu’il n’y paraît. On veut dire une chose et notre interlocuteur en comprend une autre et réciproquement !
En fait, pour que la communication se passe bien, elle doit respecter quelques techniques simples que la plupart des gens méconnaissent, car on ne les enseigne pas à l’école :
Les techniques de communication :
Ce sont ces techniques que ce livre enseigne !
Dans la vie privée ou professionnelle, elles vous permettent de contrôler votre façon de vous exprimer.